Es gab eine Zeit, in der der Unterschied zwischen Marketing und Werbung nicht existierte. Damals wurden die beiden Begriffe austauschbar verwendet, ähnlich wie man „besonders“ und „einzigartig“ verwenden kann, obwohl sie unterschiedliche Bedeutungen haben.
Aber der Unterschied zwischen Marketing und Werbung hat sich im Laufe der Jahre herauskristallisiert, und er liegt in der Erfüllung zweier sehr unterschiedlicher Funktionen. In Wirklichkeit ist Marketing der Begriff, der die Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf dem Markt umfasst, und Werbung ist ein Bestandteil des Marketings. Um Marketing- und Werbestrategien erfolgreich durchführen zu können, ist es notwendig, die Unterschiede zu verstehen und sich mit den gängigen Verwendungen der Begriffe vertraut zu machen.
Auch wenn es nicht unbedingt das Wichtigste ist, was man als Marketingspezialist wissen muss, so wird es doch die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und Kunden erleichtern. Auf diese Weise können Gruppen produktivere Gespräche führen und diese Diskussionen effektiver gestalten, um die angestrebten Ziele und Ergebnisse zu erreichen.
Was ist Marketing?
Gemäß der Amerikanische Marketingvereinigungist die vereinbarte Definition von Marketing „die Tätigkeit, die Gesamtheit der Institutionen und Prozesse zur Schaffung, Kommunikation, Bereitstellung und zum Austausch von Angeboten, die für Kunden, Partner und die Gesellschaft insgesamt von Wert sind“.
Einfach ausgedrückt, ist Marketing die Geschäftspraxis, die darin besteht, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, vorherzusagen und zu befriedigen. Diese Informationen können aus der von einem Unternehmen durchgeführten Marktforschung gewonnen werden. Unternehmen nutzen diese Marktforschung, um Gesamtstrategien zu entwickeln, die dazu beitragen, den besten Weg zu finden, um einen Kundenstamm zu bedienen, mit dem Ziel, gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
Durch die Marktforschung sind die Marketingabteilungen auch dafür verantwortlich, die Wettbewerbslandschaft zu verstehen, die Preise für Produkte oder Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie wettbewerbsfähig sind, und die Wirksamkeit aller damit verbundenen Bemühungen zu überwachen.
Innerhalb eines Unternehmens ist das Marketing das Team und der Prozess, der alle Bemühungen unterstützt, die Kunden dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten, und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, auch durch Werbung. Zusammen bilden diese Bemühungen den Marketing-Mix, ein allgemeiner Ausdruck, der den Prozess beschreibt, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf den Markt zu bringen.
Ein Synonym für den Marketing-Mix – und der Bereich, in dem die strategische Marketingplanung am meisten ins Spiel kommt – sind die 4Ps des Marketings: Produkt, Preis, Ort und Werbung.
Das Produkt. Das Produkt bezieht sich auf die Waren oder Dienstleistungen, die ein Unternehmen seinen Kunden anbietet. Im Idealfall sollte das Produkt eine bestehende Kundennachfrage befriedigen oder so überzeugend sein, dass die Verbraucher glauben, es haben zu müssen, wodurch eine neue Nachfrage entsteht. Um erfolgreich zu sein, müssen Vermarkter den gesamten Produktlebenszyklus verstehen und einen Plan für den Umgang mit Produkten in jeder Phase ihres Lebenszyklus haben.
Der Preis. Der Preis ist der Preis, den der Kunde für das Produkt oder die Dienstleistung zahlt. Marketingexperten legen den Preis in einem wettbewerbsorientierten Markt fest, um den tatsächlichen oder wahrgenommenen Wert des Produkts darzustellen. Bei der Festsetzung eines Preises gibt es viel zu beachten, z. B. Lieferkosten, Saisonabhängigkeit, Wettbewerbsumfeld und ggf. zulässige Rabatte zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Ort. Marketingteams bestimmen, wo ein Produkt verkauft und wie es auf den Markt gebracht wird. Das Ziel der Unternehmensleiter ist es, Produkte und Dienstleistungen immer dann anzubieten, wenn die Kunden sie am ehesten kaufen würden. In manchen Fällen geht es darum, ein Produkt in einem bestimmten Geschäft zu platzieren oder den richtigen Ort auf einschlägigen Websites zu finden.
Werbung. Die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung ist der Teil der Marketingstrategie, bei dem die Werbung ins Spiel kommt. Die Verkaufsförderung – zu der Öffentlichkeitsarbeit und Werbung gehören – hat das Ziel, das Bewusstsein der Kunden zu schärfen, damit sie verstehen, warum sie das Produkt brauchen und warum sie einen bestimmten Preis dafür zahlen sollten. Platzierung und Werbung gehen oft Hand in Hand, da sie zusammen eingesetzt werden, um die Zielgruppe mit der richtigen Botschaft dort zu erreichen, wo sie sich aufhält.
Aufgaben des Marketings
Das Marketing spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung der Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens auf einem Markt. Es hat die Aufgabe, potenzielle Kunden, Klienten und andere wichtige Interessengruppen zu erreichen, indem es ein Produktimage schafft, das die Käufer anspricht. Obwohl jedes Unternehmen anders ist, spiegeln die Marketingaufgaben einige der folgenden Punkte wider:
- definition und Verwaltung der Marke
- verwaltung von Marketingkampagnen
- erstellung von Marketing- und Werbeinhalten und -materialien
- leistungsmarketing und Konkurrenzforschung
- verwaltung und Beaufsichtigung von Social-Media-Kanälen
- erstellung der internen Kommunikation;
- verbindung zu den Medien und der Presse; und
- verwaltung von externen Anbietern oder Agenturen.
Marketing-Techniken
Den Marketingteams stehen viele verschiedene Marketingtechniken zur Verfügung, und jede Art erfordert einen eigenen strategischen Ansatz für die Ausführung. Die gängigsten Marketingtechniken sind folgende:
Digitales Marketing.
Digitales Marketing hat heute einen hohen Stellenwert als Taktik für das Marketing-Engagement. Durch die Kommunikation mit potenziellen Kunden über Website-Inhalte, E-Mail-Kampagnen, soziale Medien und Werbung können Unternehmen potenzielle Kunden auf eine Art und Weise erreichen und ansprechen, bei der sich der ROI verfolgen lässt.
Traditionelles Marketing.
Neben den digitalen Marketingaktivitäten nutzt das traditionelle Marketing auch andere Kanäle, um die Zielkunden zu erreichen. Über Printmedien, Radio, Plakate und Fernsehen verbreiten Marken ihre Botschaften an das Publikum. Wer nicht in traditionelles Marketing investiert, verschließt einem Teil seiner Zielgruppe die Türen.
Marketing über soziale Medien.
Die gängigste Form des Social-Media-Marketings ist das organische Marketing, bei dem die Beiträge auf einer Seite das Publikum der Follower erreichen. Darüber hinaus umfasst Social Media Marketing aber auch die Möglichkeit, in gezielte Werbeanzeigen zu investieren und dafür zu bezahlen.
Globales Marketing.
Globale Marketingstrategien ermöglichen es Unternehmen, einen einheitlichen Ansatz zu verfolgen, um Kunden auf lokaler, regionaler, nationaler und internationaler Ebene zu erreichen.
Beziehungsmarketing.
Beziehungsmarketing schafft eine 1-zu-1-Beziehung zu potenziellen Kunden und geht auf deren individuelle Bedürfnisse ein, um einen treuen Kundenstamm aufzubauen.
Markenführung.
Das Markenmanagement versucht, eine starke Verbindung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden herzustellen. Es ist wichtig, die Art der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten, wie sie das Zielpublikum ansprechen und die Mission oder Marke mit den Marktbedürfnissen in Einklang zu bringen.
Was ist Werbung?
Werbung ist der Prozess, ein Produkt oder eine Dienstleistung einem Publikum bekannt zu machen. Sie basiert auf der von den Führungskräften entwickelten allgemeinen Marketingstrategie und befasst sich mit dem P der „Werbung“ der 4Ps des Marketings. Werbung beinhaltet die Entwicklung von Botschaften, die die Produkte, Dienstleistungen und Ideen der Marke in der Welt präsentieren.
Vereinfacht ausgedrückt, sorgt Werbung für die Bekanntmachung von Produkten, wobei sie sich auf rechtzeitige Angebote, kreative Positionierung und die richtigen Botschaften stützt, um sicherzustellen, dass ein Produkt bei der Zielgruppe Anklang findet.
Werbekampagnen nutzen eine Kombination von Kommunikationskanälen, um das Interesse an einem Produkt zu wecken, und werfen ein weites Netz aus, um die Kunden dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten, da jeder Verbraucher eine andere Beziehung zu einer Marke hat. Auf diese Weise wird ein einseitiger Kommunikationskanal geschaffen, über den die Unternehmen die Botschaft an ein allgemeines Publikum weitergeben können.
Die Aufgaben der Werbung
Werbung ist ein Mittel, um direkt mit einer Zielgruppe zu kommunizieren, indem Marketingstrategien vor sie gestellt werden. Häufig wird Werbung durch bezahlte Werbestrategien betrieben, um diese Methode zu vermitteln. Diese Werbung ist zielgerichtet – sei es in digitalen Anzeigen oder in einer ganzseitigen Anzeige in einer Zeitschrift – und mit der Verbreitung der Marketingbotschaft sind Kosten verbunden.
- den Kunden über Produkte oder Dienstleistungen aufklären
- die Markenbekanntheit zu verbessern
- die Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen zu steigern
- neue Kunden zu gewinnen; und
- bestehende Kunden zu binden.
Werbetechniken und Werbetypen
Bei der Werbung als einzigartigem Bestandteil des Marketingprozesses geht es darum, dass sich die angebotenen Produkte und Dienstleistungen herumsprechen. Es gibt verschiedene Arten von Werbung, die dieses Ziel erreichen können, darunter die folgenden:
Traditionelle Werbung.
Darunter versteht man die Schaltung von Anzeigen in traditionellen Medien wie Printmedien, Radio und Fernsehen.
Werbung in Geschäften.
Die Werbung wird im Einzelhandel geschaltet, um durch auffällige Displays und attraktive Angebote zum Kauf anzuregen.
Online-Werbung.
Bezieht sich auf die Platzierung von Anzeigen im Internet innerhalb eigener Medien, wie z. B. einer Website. Diese Kategorie umfasst auch mehrere Unterkategorien, darunter die folgenden:
Mobile Werbung.
Dazu gehören Push-Benachrichtigungen von Apps und In-App-Werbung. Sie kann aber auch in Form von mobil-optimierten Bannern und Click-to-Call-Anzeigen erfolgen.
Pay-per-Click-Werbung.
Hierbei handelt es sich um eine Online-Werbung, die dazu dient, Besucher auf eine bestimmte Kampagnenseite oder Website zu leiten. Dies kann durch Suchmaschinenmarketing geschehen, bei dem ein Unternehmen für Klicks auf Anzeigen bezahlt, die in Internetsuchen erscheinen. Display-Werbung wird auch auf verschiedenen Websites eingesetzt, um Nutzer anzusprechen, die in der Vergangenheit Interesse gezeigt haben.
Werbung in sozialen Medien.
Wie bei der Pay-per-Click-Werbung können auch bei der Social-Media-Werbung Anzeigen auf Social-Media-Plattformen geschaltet werden, wo sie auf der Grundlage von demografischen oder Retargeting-Informationen gezielt eingesetzt werden können.
Außenwerbung.
Sie kann ebenfalls als eine Form der traditionellen Werbung betrachtet werden, da sie Plakatwände und andere Platzierungen an Gebäuden in stark frequentierten Gebieten umfasst, aber sie beinhaltet auch erlebnisorientiertes Marketing. Erlebnisorientiertes Marketing ist ein Konzept, das die persönliche Platzierung von Werbung nutzt, um das Publikum zu involvieren und mit ihm zu interagieren.
Wie Sie feststellen werden, ist der Unterschied zwischen Marketing und Werbung mehr als offensichtlich: Das eine ist allgemeiner, das andere spezifischer, was wir so zusammenfassen können, dass Werbung eine Marketingstrategie ist. Die einzige offensichtliche Ähnlichkeit besteht vielleicht darin, dass sie auf einen Verbraucher oder eine Zielgruppe ausgerichtet sind
