En tant qu’option plus dédiée, une agence de marketing B2B peut vous aider à mieux cibler votre stratégie, car il est souvent difficile pour les entreprises technologiques B2B de faire du marketing numérique par elles-mêmes.
Pour un marketing interne B2B tech réussi, il est préférable de disposer d’une équipe marketing compétente et, de préférence, d’un directeur marketing (CMO). Sinon, essayer de déployer des tactiques de marketing en plus des opérations quotidiennes détournera l’attention de votre produit et de vos clients.
C’est à ce moment-là que vous avez besoin d’une agence de marketing B2B, car c’est la seule façon d’atteindre votre public cible et de convertir les prospects en clients. Nous allons vous parler ici des défis du marketing B2B, des raisons pour lesquelles les agences de marketing B2B sont importantes, ainsi que des attributs que vous devriez rechercher dans une agence de marketing technologique B2B, des outils et des conseils.
Pourquoi les agences de marketing B2B sont-elles nécessaires ?
Le marketing B2B répond aux besoins de chaque partie prenante, il ne s’agit donc pas qu’une ou deux personnes prennent les décisions. Il sera toujours beaucoup plus probable de travailler avec un grand groupe.
Une stratégie de marketing B2B positionne votre entreprise avec un message fort. Une marque rend votre produit différent et explique clairement pourquoi il s’agit du meilleur choix. Pour y parvenir, vous avez besoin d’une agence de marketing B2B, afin de donner envie à vos acheteurs B2B de consommer du contenu de valeur que vous n’avez peut-être pas le temps de créer dans les formats et les canaux que vos acheteurs préfèrent.
Les défis du marketing technologique B2B
connaissez-vous les besoins de vos acheteurs ? Vous ne parlez pas à un acheteur de technologie B2B qui vient de découvrir votre produit ou service de la même manière qu’à un prospect qui a vu une démo. Vous devez personnaliser vos messages pour chaque étape du parcours de l’acheteur.
savez-vous comment entrer en contact et vous engager avec les prospects ? Il s’agit peut-être d’acheteurs de technologies B2B, mais ils restent humains. Une histoire convaincante au bon moment peut capter l’attention et inciter à l’action.
Une agence de marketing B2B vous aidera à relever ces défis.
Que rechercher dans une agence de marketing technologique B2B ?
Les meilleures agences de marketing B2B se concentrent sur l’ensemble de l’entonnoir, et pas seulement sur la partie inférieure. Voici quelques-unes des caractéristiques que vous devriez rechercher dans une agence de marketing B2B:
Une équipe marketing hybride
Vous devriez avoir des professionnels de la stratégie de marque qui sont également des experts en génération de leads, en marketing des médias sociaux et en stratégie de contenu.
Les spécialistes du marketing hybride peuvent se concentrer sur la réputation de votre entreprise B2B tout en étant impliqués dans les objectifs quotidiens et hebdomadaires. Ils peuvent également recourir à un soutien marketing fractionné pour remplir cette fonction. Ils doivent utiliser la vidéo, le leadership éclairé et les médias sociaux pour promouvoir la notoriété de la marque et qualifier les prospects.
Équilibre entre la marque et la demande
Choisissez une agence qui valorise à la fois le branding B2B et la génération de la demande. Une stratégie basée sur la marque s’inscrit dans le long terme. Une approche axée sur la demande se concentre sur les résultats à court terme.
L’équipe de marketing B2B peut pencher d’un côté ou de l’autre au début, en fonction de ses besoins immédiats. Mais, en général, elle doit adopter les deux approches pour créer des plans de marketing numérique durables.
Curiosité intersectorielle
Une équipe de marketing technologique B2B doit compter des membres issus d’horizons divers. Les personnes qui ont travaillé dans d’autres secteurs sont plus innovantes. Ils n’ont pas le modèle traditionnel du marketing technologique dans la tête. Votre agence doit encourager les spécialistes du marketing à apprendre d’autres secteurs. Ces expériences apportent de nouvelles perspectives qui débouchent sur un large éventail d’idées.
Fonctions axées sur le public
Recherchez une agence qui donne aux membres de l’équipe des rôles axés sur le public. Par exemple, les dirigeants peuvent affecter les spécialistes du marketing technologique B2B à des rôles verticaux et régionaux plutôt qu’au contenu et à l’e-mail. Les membres de l’équipe comprendront mieux la motivation des acheteurs en se concentrant sur un public plutôt que sur un canal.
Culture de l’apprentissage
Une bonne agence de marketing B2B doit promouvoir une culture de l’apprentissage. Les meilleurs départements de marketing technologique encouragent les gens à développer leurs compétences dans différentes directions.
Par exemple, un spécialiste du marketing par e-mail peut s’intéresser au marketing produit, ou un spécialiste du marketing de contenu peut vouloir développer ses compétences en matière de branding. Lorsque les membres de l’équipe apprennent et appliquent de nouvelles techniques, l’agence en bénéficie, et votre entreprise B2B aussi.
Outils de marketing technologique B2B
L’agence de marketing B2B peut déployer plusieurs outils pour aider votre entreprise à rester compétitive dans le secteur des technologies.
Buzzsumo et Hootsuite sont des outils de suivi qui aident les spécialistes du marketing à identifier les sujets tendances et à créer un contenu adapté à leur public cible.
En outre, votre agence peut utiliser des outils d’écoute sociale pour découvrir ce que les acheteurs de technologies B2B disent sur ces sujets et sur votre marque. Par exemple, HubSpot dispose d’un outil d’écoute sociale intégré à sa plateforme marketing. SocialMention est une autre option.
Un autre outil utilise généralement un système de gestion de contenu (CMS) pour publier du contenu et mesurer le succès. HubSpot a des capacités CMS, et les solutions open source comme WordPress et Drupal sont également des systèmes populaires.
Des outils comme Buffer ou Sprout Social permettent à une agence de marketing B2B de maintenir la cohérence de vos publications sur les médias sociaux.
Des outils de messagerie tels que Drift et Intercom permettent à votre agence de marketing B2B d’entretenir les prospects à partir de votre site Web. Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot ou Salesforce permettent de suivre les pistes et les ventes.
Google Analytics et Google Data Studio organisent les données sous forme de rapports personnalisables. Votre équipe peut utiliser la suite Google pour mesurer le retour sur investissement (ROI) et décider s’il convient d’apporter des modifications à la campagne de marketing.
Conseils de marketing de contenu pour les entreprises B2B
Une excellente équipe de marketing B2B utilise le contenu pour expliquer la valeur de votre produit aux clients. L’agence de marketing B2B peut exécuter plusieurs étapes pour créer votre stratégie de marketing de contenu B2B.
L’équipe peut commencer par créer des buyer personas pour comprendre qui elle cible et ce que ces personas attendent de votre produit. Les spécialistes du marketing technologique recueillent des informations sur les données démographiques, les intérêts et les traits de caractère. Ils compilent également des listes de cibles, de points douloureux et d’habitudes d’achat. Ce processus aide les rédacteurs à adapter le contenu aux besoins de vos clients.
L’agence de marketing B2B peut rédiger des contenus longs, tels que des articles de blog, des livres blancs et des études de cas, en tenant compte des personas. Ces documents établissent l’autorité de votre entreprise technologique et apportent de la valeur aux clients potentiels. Votre équipe peut demander des idées de sujets et développer les siens pour se concentrer sur une niche et mettre en valeur son expertise. L’utilisation de tactiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le partage de contenu sur les médias sociaux aident votre équipe à susciter l’intérêt de votre public.
Puisque le contenu vit sur votre site Web, une agence de marketing technologique B2B doit s’assurer qu’il est à jour. Elles vérifient la vitesse de chargement de votre site et s’il fonctionne bien sur mobile. Les pages standard d’une stratégie d’inbound marketing comprennent une page de renvoi, une page « À propos », une page FAQ, une page de contact et des pages de produits.
De même, une agence de marketing B2B peut ajouter des pages si le contenu de votre site est insuffisant.
L’agence de marketing B2B peut investir dans le marketing par e-mail, car il reste l’un des meilleurs moyens de communiquer avec les clients. Les initiatives d’emailing permettent aux spécialistes du marketing technologique B2B de collecter des données sur les prospects tout en les nourrissant et en les qualifiant. Il s’agit également d’un excellent canal marketing pour promouvoir des contenus tels que les blogs.
L’automatisation du marketing permet à l’agence d’envoyer facilement une série d’e-mails et de maintenir les lignes de communication.
En outre, une agence de marketing B2B doit rester à l’affût des tendances pour produire un contenu de haute qualité qui soit compétitif dans le secteur des technologies. Cette approche consiste notamment à prêter attention aux informations partagées par les leaders et les influenceurs du secteur. L’agence peut également rechercher des statistiques récentes pour s’assurer que votre contenu ne contient pas de données obsolètes.
Stratégies marketing B2B SaaS
Le marché du logiciel en tant que service (SaaS) est l’un des secteurs de l’industrie technologique qui connaît la croissance la plus rapide. Les agences de marketing B2B peuvent également utiliser des stratégies spécifiques pour aider les entreprises SaaS B2B à développer leur activité et à rester compétitives.
Proposer des essais gratuits est un excellent moyen pour les spécialistes du marketing B2B SaaS d’atteindre des clients potentiels. Le coût est minime. L’agence peut mettre le produit et le personnel d’assistance en évidence pour voir si le client aime ce qu’il voit. Même si l’utilisateur ne s’abonne pas, l’équipe peut recueillir de précieux commentaires sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné.
Offrir des récompenses aux clients qui recommandent d’autres entreprises est une méthode efficace pour attirer des prospects B2B SaaS. Plus de 90 % des consommateurs préfèrent les recommandations personnelles aux publicités. Les utilisateurs aiment déjà utiliser le logiciel : leur offrir une remise ou des fonctionnalités gratuites les encourage à chanter les louanges du produit.
L’équipe de marketing SaaS B2B doit faciliter le processus d’enregistrement du produit pour les clients. Il est essentiel de réduire les frictions, et en cela, une agence de marketing B2B peut vous aider, car le client peut se sentir frustré s’il doit sauter à travers plusieurs cerceaux pour essayer le service. Les membres de l’équipe doivent passer en revue les étapes d’enregistrement pour voir s’ils peuvent réduire quelque chose.
Si le trafic organique ne génère pas suffisamment de pistes, les spécialistes du marketing SaaS B2B peuvent lancer une campagne de paiement au clic (PPC ). La bonne stratégie permet de faire parvenir le produit au public cible au coût par clic (CPC) le plus bas. L’agence de marketing numérique B2B doit offrir une proposition de valeur magnétique, sinon les clients potentiels iront voir ailleurs.
L’appel à l’action (CTA) pour les clients SaaS B2B doit être clair et direct. Les spécialistes du marketing doivent rendre l’étape suivante évidente et placer l’appel à l’action là où les clients peuvent facilement cliquer sur le bouton. Au lieu de proposer plusieurs options, il est préférable de se concentrer sur une action, comme regarder une vidéo, lire un blog ou suivre sur les médias sociaux
L’agence que vous choisissez pour commercialiser votre produit doit comprendre les nuances du secteur technologique B2B. Elle doit suivre l’évolution de la technologie tout en restant patiente avec le processus de vente B2B.
En d’autres termes, vous avez besoin d’une agence de marketing qui comprend la technologie B2B.
