Se tens uma barbearia, sabes a importância da publicidade e da divulgação para atingir o maior número possível de clientes.
Neste artigo, vamos revelar 8 práticas que deves ter em conta no que diz respeito ao marketing do teu negócio.
1. O marketing começa nas tuas instalações
Quer trabalhes numa loja, alugues uma cadeira ou tenhas a tua própria barbearia, certifica-te de que o teu espaço transmite a mensagem certa. Este será um fator importante para que um cliente volte. Torna o teu espaço convidativo para que os teus clientes se sintam confortáveis.
Também é importante ter em conta a conveniência e o serviço. Oferece um bom serviço a um preço razoável? O teu horário é comparável ao de outras barbearias da zona? Quantas mais caixas assinalares como “sim”, mais hipóteses terá o teu negócio de se promover.
2. Oferece uma experiência única aos teus clientes
Oferece uma experiência única que os teus clientes não encontrarão em mais lado nenhum. Oferece-lhes bebidas, como café acabado de fazer, enquanto esperam. Encontra-te com eles quando estão na cadeira. Fala com eles.
Pergunta-lhes sobre a sua família ou os seus planos para o fim de semana. Também podes oferecer alguns brindes, como um corte de cabelo com um corte de cabelo ou amostras grátis de produtos. O objetivo é fazer com que os teus clientes se sintam bem-vindos, apreciados e valorizados.
O problema de muitas empresas, incluindo barbearias, é que mantêm uma relação muito distante com o cliente. Parece que é tudo negócio e frio. Se, em vez disso, o tratares como se fosse um amigo, estarás a proporcionar-lhe uma melhor experiência.
Com estes pequenos detalhes, conseguirás que voltem sempre. E o melhor de tudo é que isto é grátis.
3. Conhece o teu cliente ideal
Não podes fazer crescer o teu negócio se não conheceres bem o teu sector. É importante que te mantenhas à frente dos estilos e tendências mais quentes em barbearia e cuidados masculinos. Também deves compreender como as estações do ano, as férias e até mesmo a economia em geral podem afetar o teu negócio.
Se queres publicitar e promover os teus serviços, tens de compreender o panorama geral do estilo e da moda masculina. Quando compreenderes o mercado, podes escolher quando e como oferecer descontos e promoções especiais. Estes descontos e promoções vão ajudar-te a criar clientela na tua barbearia.
4. Passa de boca em boca, a melhor publicidade para barbearias
O boca a boca continua a ser uma óptima ferramenta de publicidade, e agora não acontece apenas de pessoa para pessoa. Pode acontecer na Internet, onde um único cliente pode partilhar as boas notícias sobre a tua barbearia com centenas de seguidores.
Por isso, não te esqueças de pedir aos teus clientes actuais, especialmente aqueles que elogiam os teus serviços, que te recomendem aos seus amigos e familiares e que partilhem as suas experiências positivas nas suas redes sociais, seja no Instagram, no Facebook ou no Tik Tok.
Os teus próprios amigos e familiares também são uma boa rede. Pede-lhes que distribuam o teu cartão de visita aos seus colegas de trabalho, companheiros de quarto e amigos. Cada vez que alguém ouve falar de ti, é uma nova oportunidade para captar novos clientes.
5. Promove a tua barbearia nas redes sociais
A publicidade boca-a-boca tornou-se digital. As redes sociais permitem-te promover-te como barbeiro de forma fácil e eficaz. É provável que a maioria dos teus clientes esteja nas redes sociais, mas também os seus amigos e os amigos dos seus amigos. Não percas esta grande oportunidade. Cria perfis comerciais em sites como o LinkedIn, o Facebook e o Instagram e começa a partilhar o que fazes e como o fazes bem.
Aumenta o teu alcance nestes canais de redes sociais. É uma óptima maneira de mostrar o trabalho fantástico que fazes (com a permissão dos teus clientes, claro). Na tua página do Facebook ou na tua conta do Instagram, publica fotos de antes e depois do teu excelente trabalho. Anuncia eventos especiais e promoções nas plataformas. Pede aos teus clientes que publiquem testemunhos do teu trabalho.
Cria um canal no YouTube e partilha tutoriais em vídeo sobre novas técnicas e estilos que aprendeste. Utiliza a plataforma para demonstrar as tuas capacidades em ação. Quanto mais publicares nas redes sociais, mais pessoas poderás alcançar.
Pede autorização aos teus clientes e partilha fotos de antes e depois. Tira fotografias e vídeos de eventos e concursos de cabeleireiro em que participas. Publica informações sobre novas técnicas de cabeleireiro para homens. E partilha tudo isto nas redes sociais. Presta atenção aos utilizadores que gostam e partilham o que fazes. E regram, retweetam e redireccionam o que eles fazem. Um único retweet ou regram das tuas fotografias ou histórias tem o potencial de se tornar viral. Mesmo que não sejas famoso, podes espalhar a palavra sobre a tua loja publicando regularmente.
6. O teu cartão de visita, a tua melhor arma
os eventos e concursos em que participas? Não vás sem um cartão de visita de barbeiro. Mas, mesmo que não possas ir a uma conferência, entra na Internet e cria uma rede de contactos.
Entra em contacto com bloggers e profissionais de negócios para ver se querem experimentar os teus serviços e fazer uma avaliação positiva nas redes sociais.
Liga-te a futuros clientes, mas também a pessoas que fazem o mesmo que tu. O LinkedIn é um ótimo local para estabeleceres contactos profissionais. Descobre o que eles fazem e como o fazem. Aprende sempre e crescerás.
7. Incentiva com descontos e promoções
qual é a melhor maneira de motivar alguém a fazer algo? Dá-lhes um incentivo. Oferece um desconto, ou um corte de barba grátis na compra de um corte de cabelo para novos clientes. Cria um programa de fidelização que ofereça aos clientes um serviço gratuito após um determinado número de visitas.
Também podes oferecer algum tipo de incentivo em troca da partilha de uma foto da tua barbearia nas suas redes sociais.
8. Folhetos e cartazes de porta. Nada mais eficaz do que a publicidade tradicional
Não há publicidade mais rentável e económica do que os panfletos e os cabides de porta. Se queres realmente fazer crescer o teu negócio e dar a conhecer o teu negócio a todos os que te rodeiam, os panfletos e os cabides de porta personalizados são ferramentas de publicidade poderosas que tens de incluir na tua campanha de marketing.
A maioria das empresas subestima o poder destes produtos publicitários porque acredita que hoje em dia tudo se move online, mas a realidade é diferente, a publicidade tradicional ainda é muito mais eficaz do que a publicidade online.
