Från den industriella revolutionen till den digitala tidsålder vi lever i har vårt sätt att närma oss kunderna genomgått dramatiska förändringar. Även om den grundläggande kärnan i marknadsföring – att förstå och tillfredsställa konsumenternas behov – har förblivit konstant, har taktiken och strategierna för att göra det utvecklats på överraskande sätt.
Marknadsföring är inte längre begränsad till tidnings- eller TV-reklam. Företagen har en mängd olika verktyg till sitt förfogande, från traditionell marknadsföring, som bygger på tryckta medier, TV och radio, till digitala strategier som utnyttjar sociala medier, SEO och innehållsmarknadsföring. Men det är inte allt, eftersom det också finns specifika former av marknadsföring som fokuserar på mycket specifika områden.
Varumärken kan inte längre förlita sig på en enda metod för att nå sina målgrupper, utan måste vara flexibla, innovativa och villiga att anpassa sig till förändrade konsumentvanor. Att välja rätt typ av marknadsföring för en kampanj eller produkt är inte bara viktigt för att fånga konsumenternas uppmärksamhet, utan också för att bygga varaktiga relationer och främja varumärkeslojalitet.
Med så många alternativ tillgängliga är det naturligt att fråga sig: Vilken typ av marknadsföring är rätt för mitt företag eller min produkt? I den här artikeln går vi igenom de olika typerna av marknadsföring och deras viktigaste egenskaper, så att du kan få en bredare bild av de olika möjligheterna och en djupare förståelse för vilka du tycker är bäst lämpade för ditt företag.
- Digital marknadsföring
- Traditionell marknadsföring
- Relationsmarknadsföring
- Gerillamarknadsföring
- Inkommande marknadsföring
- Direkt marknadsföring
- Influencer-marknadsföring
- Affiliate-marknadsföring
- Neuromarknadsföring
- Tillväxtmarknadsföring
- Upplevelsebaserad marknadsföring
- Emotionell marknadsföring
- Marknadsföring av varumärken
- Lokal marknadsföring
- Marknadsföring av orsaker
15 typer av marknadsföring du bör känna till
Även om grunden för marknadsföring är att förstå och tillfredsställa behoven hos den målgrupp vi riktar oss till finns det som sagt ett stort antal strategier för att få kontakt med den målgruppen och visa dem att vårt varumärke, vår tjänst eller produkt är det alternativ de letar efter för att tillfredsställa sina behov eller lösa sina problem.
1- Digital marknadsföring
Digital marknadsföring eller onlinemarknadsföring avser en uppsättning strategier och tekniker som utförs i media- och internetkanaler. Denna typ av marknadsföring använder elektroniska enheter, t.ex. datorer, smartphones, surfplattor och konsoler, för att engagera publiken med varumärken. Här är några av de viktigaste komponenterna i digital marknadsföring:
- Webbplatser och SEO: Ett företags närvaro på nätet börjar i allmänhet med dess webbplats. Sökmotoroptimering (SEO) hjälper till att förbättra synligheten för dessa webbplatser i sökresultaten på sidor som Google, Bing eller Yahoo.
- PPC-reklam: Detta är pay-per-click-annonsering, där annonsörer betalar en avgift varje gång någon klickar på deras annons. Google AdWords och Bing Ads är vanliga exempel.
- Marknadsföring på sociala medier: Använder plattformar som Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn m.fl. för att marknadsföra produkter eller tjänster, bygga kundrelationer och förbättra varumärkets image.
- Innehållsmarknadsföring: Skapa och dela relevant och värdefullt innehåll för att attrahera och behålla en målgrupp. Det kan handla om bloggar, videor, infografik, podcasts m.m.
- E-postmarknadsföring: Skicka e-post till en lista med kontakter, vanligtvis i syfte att marknadsföra produkter, tjänster eller evenemang, eller för att upprätthålla en relation med kunden.
- Affiliate-marknadsföring: Innebär att man tjänar en provision genom att marknadsföra produkter eller tjänster från andra personer eller företag.
- Mobil marknadsföring: Speciellt utformad för att nå användare på deras mobila enheter genom applikationer, SMS, MMS, bland annat.
- Analys och mätning: Användningen av verktyg och tekniker för att mäta, analysera och rapportera resultatet av digitala marknadsföringskampanjer, vilket gör det möjligt att optimera och förfina strategier baserat på dessa data.
Nyckeln till digital marknadsföring är förmågan att interagera med specifika målgrupper i realtid och på ett personligt sätt. Till skillnad från traditionell marknadsföring erbjuder digital marknadsföring en mängd data och mätvärden som gör det möjligt för företag att finjustera sina strategier och maximera avkastningen på investeringen (ROI).
2- Traditionell marknadsföring
Även om vi lever i en tid där allt verkar kretsa kring internet och sociala medier, är traditionella marknadsföringsmetoder fortfarande lika effektiva (ibland till och med mer effektiva).
Traditionell marknadsföring bygger huvudsakligen på enkelriktad spridning av budskap, dvs. företaget skickar ett budskap till allmänheten utan att nödvändigtvis förvänta sig en direkt och omedelbar interaktion, till skillnad från digital marknadsföring, som vanligtvis är mer dubbelriktad och interaktiv.
Detta är några av resurserna eller strategierna för traditionell marknadsföring:
- TV-reklam: Spots eller reklamfilmer som sänds vid olika tidpunkter och program för att nå ut till en stor publik.
- Radioreklam: Annonser och säljfrämjande omnämnanden som sänds via radiostationer.
- Reklam itryckt form: Detta inkluderar annonser i tidningar, tidskrifter, broschyrer, flygblad och andra tryckta medier.
- Utomhusreklam: Detta avser skyltar, mupis, affischer och andra reklamformat som finns på offentliga platser.
- Telemarketing eller telefonmarknadsföring: Marknadsföring eller försäljning via telefonsamtal.
- Direktreklam: Detta inkluderar utskick av kataloger, vykort och andra former av reklammaterial direkt till konsumenternas hem.
- Mässor och utställningar: Evenemang där företag presenterar sina produkter eller tjänster direkt för konsumenter eller andra företag.
- Public relations: Strategier och taktiker som syftar till att upprätthålla eller förbättra bilden av ett företag eller en produkt genom traditionella medier, t.ex. presskonferenser, pressmeddelanden m.m.
- Sponsring: Ekonomiskt stöd eller stöd in natura till evenemang, idrottslag eller kulturella aktiviteter i syfte att uppnå synlighet och positiv association för varumärket.
Varumärken behöver inte begränsa sig till att välja mellan den ena eller andra typen av marknadsföring. Både digital och traditionell marknadsföring erbjuder ett antal strategier. Varje företag måste välja vilka strategier som är mest lämpliga med hänsyn till sin målgrupp, sina mål och ekonomiska resurser.
3- Relationsmarknadsföring
Relationsmarknadsföring är en marknadsföringsstrategi som fokuserar på att bygga upp, underhålla och förbättra starka, långsiktiga relationer med kunderna. I stället för att enbart fokusera på enskilda transaktioner försöker denna typ av marknadsföring förstå kundernas behov och preferenser över tid, med målet att främja lojalitet och behålla kunder på en kontinuerlig basis.
De viktigaste målen med relationsmarknadsföring är följande
- Främja kundlojalitet: En stark relation leder till lojala kunder som återkommer gång på gång.
- Förbättra kundnöjdheten: Genom att förstå kundernas behov och önskemål kan företagen erbjuda produkter och tjänster som verkligen uppfyller dessa behov.
- Maximera kundvärdet över tid: Genom att fokusera på att behålla kunderna och öka köpfrekvensen kan företagen maximera kundlivscykelvärdet (CLV).
Ofta används detaljerade databaser, CRM-system ( Customer Relationship Management ) och andra tekniska verktyg för att samla in information om kundernas beteenden, preferenser och behov. Denna information används sedan för att anpassa kommunikation och erbjudanden, vilket stärker relationen mellan varumärket och kunden.
4- Gerillamarknadsföring
Gerillamarknadsföring bygger på okonventionella, innovativa och billiga taktiker för att uppnå maximal synlighet och överraskande resultat. Termen ”gerilla” kommer från den gerillataktik som används i krigföring och som bygger på små överraskningsaktioner och okonventionella taktiker i stället för storskaliga konfrontationer.
Gerillamarknadsföringskampanjer är vanligtvis:
- Innovativa och kreativa: De bygger på originella idéer som syftar till att fånga allmänhetens uppmärksamhet på oväntade sätt.
- Låg kostnad: Istället för stora massmediebudgetar används billigare men effektiva taktiker.
- Fokuserar på konsumentupplevelsen: Skapar ofta minnesvärda upplevelser för konsumenterna som genererar samtal och delning på sociala nätverk och andra medier.
- Placeras på oväntade platser eller i oväntade format: Det kan t.ex. vara en gatuintervention, en flash mob, ett klistermärke på en ovanlig plats eller något annat format som överraskar publiken.
Det är särskilt populärt bland nystartade företag och småföretag som inte har resurser att konkurrera med stora varumärken när det gäller annonsutgifter i traditionella medier. Istället vill dessa företag skapa genomslag genom taktiker som genererar word-of-mouth-reklam och viralitet på sociala nätverk.
Det är viktigt att notera att gerillamarknadsföring på grund av sin överraskande och okonventionella karaktär kan vara ett tveeggat svärd. Om den utförs felaktigt eller uppfattas som olämplig kan den orsaka motreaktioner eller till och med PR-problem. Därför är det mycket viktigt att noggrant överväga budskapet, mediet och målgruppen innan man lanserar en sådan kampanj.
5- Inkommande marknadsföring
Inkommande marknadsföring är baserad på att attrahera potentiella kunder genom att skapa och distribuera relevant, värdefullt och skräddarsytt innehåll. Istället för traditionell marknadsföringstaktik som syftar till att störa målgruppen (t.ex. reklam i massmedia), syftar inbound marketing till att bli hittad av kunderna när de letar efter information eller lösningar på sina problem.
De viktigaste egenskaperna och stegen i Inbound Marketing är
- Attraktion: Generera trafik genom att skapa kvalitetsinnehåll som är optimerat för sökmotorer (SEO) och marknadsförs på sociala nätverk. Denna fas innebär ofta skapandet av bloggar, videor, infografik och andra typer av innehåll som lockar besökare.
- Konvertering: När besökarna har kommit in på webbplatsen är målet att omvandla dem till leads eller prospekts. Detta görs genom att erbjuda värdefullt innehåll i utbyte mot deras information, vanligtvis genom formulär där besökare lämnar sina uppgifter för att till exempel ladda ner en e-bok, anmäla sig till ett webinar eller få tillgång till ett gratisverktyg.
- Avslutning: Efter att ha fått in leads syftar strategin till att omvandla dessa leads till kunder. För att göra detta används verktyg som e-postmarknadsföring, marketing automation och lead scoring (poängsättning av leads baserat på deras sannolikhet att bli kunder).
- Glädje: Även efter att ett lead har konverterats till en kund fortsätter processen. Målet är att hålla dessa kunder nöjda, göra dem till varumärkesförespråkare och uppmuntra till återköp eller merförsäljning. Detta uppnås genom att erbjuda support efter försäljningen, skapa innehåll som förblir relevant för dem och uppmuntra till interaktion och gemenskap.
Filosofin bakom detta tillvägagångssätt är att genom att erbjuda värde och lösningar på användarnas behov och problem skapas en förtroendefull relation som underlättar köpbeslutet och främjar varumärkeslojalitet. Nyckeln är att vara användbar och relevant, istället för att ständigt avbryta med reklambudskap.
6- Direktmarknadsföring
Direktmarknadsföring är en form av reklam som gör det möjligt för företag och organisationer att kommunicera direkt med nuvarande eller potentiella kunder. Till skillnad från massreklam, som distribueras brett till stora målgrupper, är direktmarknadsföring specifikt inriktad på specifika individer eller segment och syftar till att framkalla ett direkt svar från dem.
Detta är några av de viktigaste kännetecknen för direktmarknadsföring:
- Specifik målgrupp: Den bygger på segmentering av målgrupper och på att rikta specifika budskap till enskilda segment eller specifika grupper av människor. Segmenteringen kan baseras på demografiska, beteendemässiga, geografiska och andra data.
- Mätbar: En av de största fördelarna med direktmarknadsföring är att den gör det möjligt för företag att exakt mäta responsen och avkastningen på investeringen (ROI) för en kampanj. Antalet svar, köp eller andra önskade åtgärder som genereras av en specifik kommunikation kan spåras.
- Personanpassad kommunikation: Meddelanden kan och är ofta anpassade för att passa varje mottagare, vilket ökar meddelandets relevans och effektivitet.
- Uppmaningtill handling: Direktmarknadsföring innehåller vanligtvis en tydlig uppmaning till handling, t.ex. ”ring nu”, ”besök vår webbplats” eller ”köp senast ett visst datum”.
7- Influencer-marknadsföring
Influencer Marketing är en typ av social marknadsföring där personer som har inflytande i en viss gemenskap eller nisch (så kallade ”influencers”) kontaktas för att marknadsföra produkter, tjänster eller kampanjer. Tack vare sin närvaro och trovärdighet på sociala nätverk eller andra plattformar har dessa influencers möjlighet att påverka sina målgruppers köpbeslut på grund av sin auktoritet, kunskap, position eller relation till målgruppen.
varför är den här typen av marknadsföring så populär? Här är några av anledningarna:
- Autentisk koppling: Till skillnad från traditionella kändisar har många influencers byggt upp sin följarskara på autenticitet och personlig kontakt med sin publik. De delar med sig av sina erfarenheter, åsikter och dagliga liv på ett sätt som gör att de kan skapa genuina relationer med sina följare.
- Sociala plattformar: Även om marknadsföring via influencers kan ske på alla medier är det särskilt vanligt på sociala medieplattformar som Instagram, YouTube, TikTok, Twitter och Facebook, bland andra.
- Mångfald av influencers: Från megainfluencers med miljontals följare till mikroinfluencers med några tusen eller till och med hundratals följare. Varje typ har sina egna fördelar, beroende på kampanjens mål.
- Fördelar för varumärken: Företag använder influencers för att öka sin räckvidd, förbättra förtroendet för sitt varumärke och i slutändan öka försäljningen. Genom att samarbeta med relevanta personer inom sin nisch kan varumärken få tillgång till specifika målgrupper som annars skulle vara svåra att nå.
- Kreativt innehåll: Influencers har ofta en unik kreativ ådra och får ofta frihet att presentera produkter eller tjänster på sitt eget sätt, vilket säkerställer att innehållet känns autentiskt och når fram till målgruppen.
Influencer marketing har etablerat sig som en av de mest effektiva strategierna i dagens digitala landskap, särskilt för varumärken som vill komma i kontakt med yngre målgrupper som tillbringar mycket av sin tid på sociala medieplattformar.
8- Affiliate-marknadsföring
Affiliatemarknadsföring är en marknadsföringsstrategi online där ett företag belönar en eller flera affiliates för varje besökare eller kund som erhålls som ett resultat av affiliates marknadsföringsinsatser. I grund och botten är det en form av prestationsbaserad marknadsföring.
Här är kännetecknen för ett typiskt affiliate-marknadsföringsprogram:
- Affiliates: de registrerar sig och accepteras i ett företags affiliateprogram. Dessa affiliates kan bland annat vara bloggare, influencers och webbplatsägare.
- Annonsering av produkt/tjänst: När de är en del av programmet marknadsför affiliates företagets produkter eller tjänster med hjälp av speciella affiliatelänkar som spårar hänvisningar. Dessa länkar kan placeras på deras webbplatser, bloggar, e-postmeddelanden, sociala nätverk, bland annat.
- Belöning: Om någon klickar på affiliatelänken och utför en viss åtgärd (t.ex. gör ett köp, registrerar sig på en webbplats etc.) får affiliaten en provision eller belöning. Belöningen kan vara en fast avgift eller en procentandel av försäljningen.
Affiliateprogram kan också användas i offline-strategier, men det är vanligare att använda dem inom digital marknadsföring eftersom det är enkelt att spåra och mäta affiliate-resultat.
9- Neuromarknadsföring
Neuromarketing är ett tvärvetenskapligt område som kombinerar neurovetenskapliga tekniker med marknadsföringsprinciper för att studera hur konsumenter fattar beslut och vad deras svar är på marknadsföringsstrategier, inklusive reklam, förpackningar, produktdesign och andra marknadsföringsinitiativ. Tanken bakom neuromarketing är att bättre förstå konsumenternas preferenser, känslor och beslut genom att observera och analysera hjärnaktiviteten.
Här är några av de viktigaste punkterna för att förstå denna disciplin:
- Tekniker och verktyg: Använder en rad neurovetenskapliga verktyg, såsom funktionell magnetisk resonanstomografi (fMRI), elektroencefalografi (EEG), eyetracking och andra metoder för att mäta hjärnaktivitet, blickmönster och fysiologiska reaktioner hos konsumenter när de utsätts för marknadsföringsstimuli.
- Undermedvetna beslut: Det uppskattas att en stor del av köpbesluten fattas omedvetet. Neuromarketing syftar till att avslöja dessa undermedvetna processer för att förstå vad som faktiskt motiverar eller stoppar ett köpbeslut.
- Känslor och marknadsföring: Neuromarketing ägnar särskild uppmärksamhet åt känslor, eftersom de spelar en avgörande roll i beslutsfattandet. Att förstå hur vissa stimuli framkallar positiva eller negativa känslor kan hjälpa varumärken att utforma mer effektiva kampanjer.
- Praktiska tillämpningar: Data som erhålls genom neuromarketing kan användas för allt från förpackningsdesign till skapandet av en TV-reklam eller en upplevelse på en webbplats.
- Etik: Som med all teknik som involverar forskning om mänskligt beteende finns det etiska överväganden inom neuromarketing. Det finns farhågor kring möjligheten att ”manipulera” konsumentbeslut eller inkräkta på en individs integritet genom att få tillgång till deras hjärnrespons.
Denna disciplin ger ett nytt perspektiv på konsumentbeteende och erbjuder en djupare förståelse för vad som verkligen berör människor på en cerebral och känslomässig nivå. I takt med att teknik och neurovetenskapliga tekniker utvecklas kommer neuromarketing sannolikt att fortsätta att utvecklas och erbjuda ännu mer exakta insikter för marknadsföringsstrategier.
10- Growth marketing
Growth marketing eller ”growth hacking” är en marknadsföringsmetod som fokuserar på att identifiera och utnyttja snabba och effektiva möjligheter till tillväxt. Istället för att enbart fokusera på kundförvärv, tar tillväxtmarknadsföring itu med hela kundtratten eller livscykeln, från förvärv till bevarande och expansion. Huvudsyftet är att främja hållbar tillväxt med optimerade kostnader och maximerade resultat.
Här är några viktiga punkter om denna marknadsföringsgren:
Experimentinriktat tankesätt: Tillväxtmarknadsförare utvecklar, testar och optimerar ständigt nya taktiker och strategier. Alla experiment kommer inte att vara framgångsrika, men lärdomarna från dem är ovärderliga.
- Använder data och analys: Tillväxtmarknadsföring bygger på data för att fatta beslut. Detta inkluderar övervakning och analys av mätvärden för att förstå användarnas beteende, optimera konverteringar och anpassa strategier därefter.
- Fokus på hela processen: Medan traditionell marknadsföring kan fokusera på specifika segment i försäljningstratten (t.ex. förvärv eller varumärkeskännedom), adresserar tillväxtmarknadsföring hela tratten, från medvetenhet, förvärv och aktivering, till retention, rekommendation och expansion.
- Fokusera på skalbara taktiker: När man har identifierat en taktik eller strategi som fungerar är målet att skala upp den för att maximera tillväxten.
- Tvärvetenskaplig: Tillväxtmarknadsföring kräver ofta en kombination av färdigheter, inklusive marknadsföring, dataanalys, teknik och design. Detta leder ofta till growth hacking-team som består av medlemmar med olika specialiteter.
- Anpassningsförmåga och snabbhet: Förmågan att snabbt anpassa sig till förändringar och dra nytta av nya möjligheter är avgörande för den här typen av marknadsföring.
- Behållning och optimering av livscykeln: Att skaffa nya användare eller kunder är bara en del av processen. Tillväxtmarknadsföring fokuserar också på att hålla dessa användare engagerade och, så småningom, förvandla dem till varumärkesambassadörer som ger nya användare.
Därför kan vi säga att tillväxtmarknadsföring är en blandning av kreativitet, analys och experiment, som alla syftar till att driva hållbar tillväxt för ett företag eller en produkt. Det är särskilt populärt bland startups och teknikföretag, men alla företag som vill ha snabb och effektiv tillväxt kan dra nytta av dess principer.
11- Upplevelsebaserad marknadsföring
Upplevelsebaserad marknadsföring består av strategier och taktiker som syftar till att engagera konsumenter genom direkta och interaktiva upplevelser med ett varumärke eller en produkt. Huvudsyftet är att skapa känslomässiga band mellan konsumenten och varumärket, så att konsumenterna kan ”leva” varumärket på ett personligt och minnesvärt sätt.
Låt oss definiera några av de viktigaste egenskaperna:
- Känslomässiga kopplingar: Till skillnad från mer traditionell marknadsföring som fokuserar på att marknadsföra produktegenskaper och fördelar, fokuserar erfarenhetsbaserad marknadsföring på att skapa en känslomässigt engagerande upplevelse som kan stärka relationen mellan konsumenten och varumärket.
- Interaktivitet: Upplevelser är ofta fördjupande och interaktiva och uppmuntrar till aktivt konsumentdeltagande. Det kan bland annat handla om live-evenemang, interaktiva installationer och virtuell verklighet.
- Att komma ihåg: Genom att fokusera på att leverera en unik upplevelse syftar marknadsföring av upplevelser till att skapa bestående minnen hos konsumenten, vilket kan översättas till långsiktig varumärkeslojalitet och förespråkande.
- Delbara berättelser: En väl genomförd upplevelse kan få konsumenterna att dela med sig av sina erfarenheter på sociala nätverk och i sin närmaste krets, vilket skapar en förstärkt word-of-mouth-effekt.
- Bortom köp tillfället: Medan vissa upplevelser kan vara utformade för att driva konsumenten till ett omedelbart köp, är många strategier för erfarenhetsbaserad marknadsföring inriktade på att bygga eller förstärka långsiktig varumärkeskännedom och anknytning.
- Anpassningsbarhet: Den kan anpassas till olika scenarier och varumärkesstorlekar. Det kan vara så stort som en varumärkessponsrad musikfestival eller så enkelt som en produktprovning i en lokal butik.
12- Emotionell marknadsföring
Emotionell marknadsföring är de metoder och strategier som varumärken använder för att vädja till konsumenternas känslor och värderingar. Utöver att visa funktionerna och fördelarna med en produkt eller tjänst försöker emotionell marknadsföring skapa en känslomässig koppling till allmänheten och motivera köpbeslut baserade på känslor och upplevelser snarare än på logik eller förnuft.
De grundläggande principerna för emotionsfokuserad marknadsföring är
- Djup anknytning: Huvudsyftet är att skapa en meningsfull och varaktig relation med konsumenten, nå deras känslor och skapa en djupare koppling än den rent transaktionella.
- Emotionell storytelling: Varumärken som använder emotionell marknadsföring använder ofta rörande, inspirerande eller humoristiska berättelser för att nå fram till sin publik.
- Varumärkesvärderingar: Den här strategin bygger ofta på varumärkesvärderingar och principer som väcker känslor hos konsumenterna, t.ex. hållbarhet, altruism eller empowerment.
- Kundupplevelse: Går längre än att bara tillhandahålla en produkt eller tjänst och fokuserar på hur produkten eller tjänsten får kunden att känna sig.
- Lojalitet: Genom att skapa ett känslomässigt band kan varumärken främja en djupare och mer långvarig konsumentlojalitet som går utöver produktens egenskaper eller pris.
13- Marknadsföring av varumärken
Varumärkesmarknadsföring är processen att marknadsföra och positionera ett varumärke i konsumenternas medvetande. Den går längre än att bara marknadsföra en specifik produkt eller tjänst och fokuserar på kommunikation av ett varumärkes historia, värderingar, uppdrag och vision. Syftet är att skapa medvetenhet, bygga lojalitet och skapa känslomässiga band som ökar uppfattningen om värdet och den långsiktiga preferensen för varumärket i fråga.
Det här är några av de viktigaste punkterna att ta hänsyn till i varumärkesmarknadsföring:
- Varumärkets identitet: Det är viktigt att ha en tydlig och konsekvent varumärkesidentitet, inklusive element som logotyp, företagsfärger, tonalitet och alla andra visuella eller textuella element som definierar varumärket.
- Varumärketshistoria: Framgångsrika varumärken har vanligtvis en berättelse eller historia som gör det möjligt för dem att få kontakt med sin publik på ett djupare och mer meningsfullt sätt.
- Värderingar och uppdrag: Dessa definierar varumärkets huvudsyfte, utöver att sälja produkter eller tjänster. De återspeglar varumärkets grundläggande övertygelser och principer.
- Positionering: Här avses hur du vill att konsumenterna ska uppfatta ditt varumärke i förhållande till dina konkurrenter. Det är den unika och särskiljande position som ditt varumärke har i konsumentens medvetande.
- Konsekvens: För att varumärkesmarknadsföringen ska vara effektiv måste den vara konsekvent i alla kontaktpunkter med konsumenterna, från reklam till kundservice.
- Kundupplevelse: Hur ett varumärke interagerar med sina kunder på alla nivåer kan stärka eller försvaga dess varumärkesimage.
- Byggande avgemenskap: Moderna varumärken försöker ofta skapa och vårda gemenskaper kring sina produkter och värderingar, vilket möjliggör en djupare kontakt med konsumenterna.
- Lojalitet: Ett av målen med varumärkesmarknadsföring är att främja kundlojalitet, vilket resulterar i ökat kundlivscykelvärde och varumärkesförespråkare.
- Mätning: Även om det kan vara mer abstrakt än andra former av marknadsföring, är det fortfarande viktigt att mäta varumärkets erkännande och uppfattning, samt dess inverkan på försäljning och kundlojalitet.
Varumärkesmarknadsföring är inriktad på långsiktighet och på att bygga hållbara relationer med konsumenterna. Ett starkt varumärke är en värdefull immateriell tillgång för ett företag, som underlättar introduktionen av nya produkter, skapar hinder för konkurrenter och ger en bättre position på marknaden.
14- Lokal marknadsföring
Lokal marknadsföring syftar till att marknadsföra produkter, tjänster eller ett varumärke till en specifik målgrupp på en viss geografisk plats eller i ett visst lokalt område. Målet är att få kontakt med konsumenter i företagets eller butikens fysiska närhet, med hänsyn till de specifika egenskaper och preferenser som finns i det samhället eller den regionen.
Detta är några av de viktigaste aspekterna av denna typ av marknadsföring:
- Geografisk annonsering: Användning av geografisk inriktning på annonseringsplattformar så att annonser endast visas för användare inom ett visst geografiskt område.
- Optimering för lokala sökningar: Säkerställa att företaget visas i lokala sökresultat, särskilt på plattformar som Google My Business.
- Lokala evenemang: Deltagande i eller sponsring av evenemang i lokalsamhället för att främja det lokala varumärkesigenkännandet.
- Annonsering i lokala medier: Användning av traditionella medier, t.ex. lokala tidningar, radio- eller tv-stationer, för att nå en lokal målgrupp.
- Samhällsspecifika erbjudanden eller rabatter: Speciellt utformade kampanjer för lokala invånare eller lokala evenemang.
- Lokaliserat innehåll: Skapa innehåll, på bloggar, sociala medier eller webbplatser, som tar upp lokala frågor eller intressen.
- Recensioner och vittnesmål: Uppmuntra kunder att lämna recensioner på relevanta plattformar, vilket kan bidra till att bygga förtroende inom samhället.
Den här typen av strategier är viktiga för små och medelstora företag som främst är beroende av en lokal kundbas. Men även stora varumärken använder sig av lokal marknadsföring för att anpassa sin kommunikation och sina kampanjer till sina fysiska butiker i olika geografiska regioner.
15- Marknadsföring för goda syften
Cause marketing innebär att ett företag samarbetar med en ideell organisation eller en specifik sak för att marknadsföra en produkt eller tjänst och samtidigt gynna denna sak. Det är en form av marknadsföring som kopplar ett företags försäljning till ett välgörande eller socialt ändamål, och som ofta genomförs genom allianser eller partnerskap mellan företag och välgörenhetsorganisationer.
Cause marketing-kampanjer kan variera från direkta donationer för varje försäljning som görs, till medvetenhetskampanjer eller främjande av specifika budskap relaterade till den aktuella saken.
Den främsta fördelen med denna typ av marknadsföring är att den skapar en win-win-situation för båda parter (företaget och välgörenhetsorganisationen). Företaget får en positiv image och kan skapa lojalitet bland sina konsumenter, medan välgörenhetsorganisationen eller det sociala syftet får resurser eller ökad synlighet för sitt uppdrag.
Nyckeln till framgång är att företagen är genuina och inte bara använder det som en taktik för att öka försäljningen. Om det inte är genuint eller uppfattas som ett rent marknadsföringsknep kan det få en kontraproduktiv effekt på företagets image.