Als je een kapperszaak hebt, weet je hoe belangrijk het is om reclame te maken en zoveel mogelijk klanten te bereiken.
In dit artikel onthullen we 8 manieren die je in gedachten moet houden bij de marketing van je bedrijf.
1. Marketing begint bij je bedrijf
Of je nu in een winkel werkt, een stoel huurt of je eigen kapperszaak hebt, zorg ervoor dat je ruimte de juiste boodschap overbrengt. Dit is een belangrijke factor om een klant terug te laten komen. Maak je ruimte uitnodigend zodat je klanten zich op hun gemak voelen.
Het is ook belangrijk om rekening te houden met gemak en service. Bied je goede service tegen een redelijke prijs? Zijn je openingstijden vergelijkbaar met andere kapperszaken in de buurt? Hoe meer vakjes je als “ja” aanvinkt, hoe meer kans je zaak heeft om zichzelf te promoten.
2. Bied je klanten een unieke ervaring
Bied een unieke ervaring die je klanten nergens anders zullen vinden. Bied ze verfrissingen aan, zoals vers gezette koffie, terwijl ze wachten. Ontmoet ze als ze in hun stoel zitten. Praat met ze.
Vraag ze naar hun familie of hun plannen voor het weekend. Je kunt ook wat gratis cadeautjes aanbieden, zoals een knipbeurt bij de kapper of gratis productmonsters. Het doel is om je klanten zich welkom, gewaardeerd en gewaardeerd te laten voelen.
Het probleem met veel bedrijven, waaronder kapperszaken, is dat ze een erg afstandelijke relatie met de klant houden. Het lijkt alsof het allemaal zakelijk en koud is. Als je ze in plaats daarvan behandelt als een vriend, geef je ze een betere ervaring.
Met deze kleine details zorg je ervoor dat ze steeds weer terugkomen. En het beste van alles is dat dit gratis is.
3. Ken je ideale klant
Je kunt je bedrijf niet laten groeien als je je branche niet goed kent. Het is belangrijk dat je op de hoogte blijft van de nieuwste stijlen en trends in de kappersbranche en mannenverzorging. Je wilt ook weten hoe de seizoenen, vakanties en zelfs de economie in het algemeen je bedrijf kunnen beïnvloeden.
Als je wilt adverteren en je diensten wilt promoten, moet je het grote geheel van mannenstijl en -mode begrijpen. Als je de markt eenmaal begrijpt, kun je kiezen wanneer en hoe je speciale kortingen en promoties aanbiedt. Deze kortingen en promoties zullen je helpen om een klantenkring op te bouwen in je kapperszaak.
4. Mond-tot-mondreclame, de beste reclame voor kapperszaken
Mond-tot-mondreclame is nog steeds een geweldig reclamemiddel, en nu gebeurt het niet alleen van persoon tot persoon. Het kan ook gebeuren op het internet, waar één enkele klant het goede nieuws over je kapperszaak kan delen met honderden van hun volgers.
Vergeet dus niet om je huidige klanten te vragen, vooral degenen die je diensten prijzen, om je aan te bevelen bij hun vrienden en familie en om hun positieve ervaringen te delen op hun sociale netwerken, of dat nu Instagram, Facebook of Tik Tok is.
Je eigen vrienden en familie zijn ook een goed netwerk. Vraag hen om je visitekaartje uit te delen aan hun collega’s, huisgenoten en vrienden. Elke keer dat iemand over je hoort, is dat een nieuwe kans om nieuwe klanten te werven.
5. Promoot je kapperszaak op sociale media
Mond-tot-mondreclame is digitaal geworden. Met sociale media kun je jezelf als kapper gemakkelijk en effectief promoten. De kans is groot dat de meeste van je klanten op sociale media zitten, maar dat geldt ook voor hun vrienden en de vrienden van hun vrienden. Mis deze geweldige kans niet. Maak bedrijfsprofielen aan op sites als LinkedIn, Facebook en Instagram en begin te delen wat je doet en hoe goed je dat doet.
Vergroot je bereik op deze sociale mediakanalen. Het is een geweldige manier om te laten zien wat voor geweldig werk je doet (met toestemming van je klanten, natuurlijk). Plaats op je Facebookpagina of Instagram account voor en na foto’s van je geweldige werk. Kondig speciale evenementen en promoties aan op de platforms. Vraag je klanten om getuigenissen van je werk te posten.
Maak een YouTube kanaal en deel video tutorials van nieuwe technieken en stijlen die je hebt geleerd. Gebruik het platform om je vaardigheden in actie te laten zien. Hoe meer je post op sociale media, hoe meer mensen je kunt bereiken.
Vraag je klanten om toestemming en deel voor-en-na foto’s. Maak foto’s en video’s van kappersevenementen en wedstrijden die je bijwoont. Post informatie over nieuwe technieken voor herenkappers. En deel het allemaal op sociale media. Besteed aandacht aan gebruikers die leuk vinden en delen wat jij doet. En regram, retweet en hergebruik wat zij doen. Een enkele retweet of re-gram van je foto’s of verhalen heeft de potentie om viraal te gaan. Zelfs als je niet beroemd bent, kun je je winkel onder de aandacht brengen door regelmatig te posten.
6. Je visitekaartje, je beste wapen
die evenementen en wedstrijden waar je naartoe gaat? Ga niet zonder visitekaartje. Maar zelfs als je niet naar een conferentie kunt gaan, ga dan online en netwerk.
Benader ook bloggers en zakelijke professionals om te zien of ze je diensten willen uitproberen en je een positieve recensie willen geven op sociale media.
Maak contact met toekomstige klanten, maar ook met mensen die doen wat jij doet. LinkedIn is een geweldige plek om professionele connecties te maken. Zoek uit wat ze doen en hoe ze het doen. Leer altijd en je zult groeien.
7. Stimuleer met kortingen en promoties
wat is de beste manier om iemand te motiveren om iets te doen? Geef ze een stimulans. Bied nieuwe klanten korting of een gratis scheerbeurt bij de aankoop van een knipbeurt. Maak een loyaliteitsprogramma waarbij klanten na een bepaald aantal bezoeken een gratis dienst krijgen.
Je kunt ook een soort incentive aanbieden in ruil voor het delen van een foto van je kapperszaak op hun sociale netwerken.
8. Flyers en deurhangers. Niets effectiever dan traditionele reclame
Er bestaat geen meer kosteneffectieve en voordelige reclame dan flyers en deurhangers. Als je je bedrijf echt wilt laten groeien en iedereen om je heen ervan bewust wilt maken, dan zijn flyers en aangepaste deurhangers krachtige reclamemiddelen die je in je marketingcampagne moet opnemen.
De meeste bedrijven onderschatten de kracht van deze reclamemiddelen omdat ze denken dat tegenwoordig alles online gaat, maar de realiteit is anders, traditionele reclame is nog steeds veel effectiever dan online reclame.
