La promoción es una herramienta de marketing, utilizada como estrategia para comunicarse entre vendedores y compradores.
Gracias a la promoción, el vendedor trata de persuadir al comprador para que compres sus bienes o servicios, por lo tanto, la promoción ayuda a que las personas conozcan un producto, servicio o empresa. También ayuda a mejorar la imagen pública de una empresa. Este método de marketing también puede crear interés en la mente de los compradores y también puede generar clientes leales.
La promoción es un componente fundamental de las 4P o 7P del marketing: producto, precio, plaza, promoción y posicionamiento, procesos y personas- También es un elemento esencial del plan o mix promocional, que incluye publicidad, autopromoción y promoción de ventas, publicidad de marketing directo, ferias comerciales, eventos, etc.,
Algunos métodos de este procedimiento incluyen una oferta, cupones de descuento, distribución de muestras gratuitas, oferta de prueba, compra de dos artículos por el precio de uno, concurso, descuentos en festivales, entre otros.
La promoción de un producto es importante para ayudar a las empresas a mejorar sus ventas porque los clientes la reacción hacia los descuentos y ofertas es impulsiva. En otras palabras, la promoción es una herramienta de marketing que consiste en informar a los clientes sobre los bienes y servicios que ofrece una organización.
Objetivos de una promoción
- Promover un nuevo producto o servicio: La mejor manera de presentar un nuevo producto o servicio es crear una campaña de marketing promocional en torno a él utilizando todos sus canales de marketing.
- Crea conciencia de marca: Haz que tu nombre, imagen visual, productos y servicios sean reconocibles en el mercado para que tus clientes asocien las categorías de productos relevantes con tu marca.
- Informa a su público: Informe a su público sobre las nuevas características, mejoras y cambios en sus productos y servicios de una manera amigable y atractiva.
- Muestra tu singularidad: Mantén la competitividad y céntrate en las características, funcionalidades o beneficios que ofreces y en lo que haces mejor.
- Impulsa las ventas: Las campañas promocionales también pueden tener como objetivo generar clientes potenciales directamente y convertirlos en clientes
- Llama a la acción: Cree una forma para que su público objetivo interactúe con su producto/servicio. Coloque un botón de llamada a la acción en su sitio web, correos electrónicos, anuncios, perfiles de redes sociales, o señálelos con una oferta irresistible.
Puntos importantes para tu promoción
- Es una herramienta de comunicación que incorpora todos los elementos utilizados para difundir y convencer a los clientes de comprar bienes y servicios.
- Aplica solo para ventas a corto plazo
- Es una de las variables del marketing mix.
- El efecto de la promoción es a corto plazo.
- El resultado o resultado de la promoción es inmediato.
- Es una herramienta de marketing económica en comparación con la publicidad.
- Se puede utilizar para todo tipo de negocios, independientemente del tamaño, la marca de una empresa.
6 formas de utilizar las promociones
Cuando hayas definido los objetivos que quieres conseguir, es el momento de idear una buena estrategia para tu promoción, sigue estos seis pasos para desarrollarla:
1. Define tu público objetivo
Es posible que conozcas bien a tu público objetivo o que apenas lo estés conociendo. En cualquier caso, el primer paso para crear una promoción es sentarse a pensar en las personas a las que va a mostrar sus productos y servicios.
¿A quién le vas a vender y cuáles son sus necesidades e intereses? Una vez que lo hayas averiguado, tu campaña promocional puede ser realmente útil y provechosa para tu público, y exitosa para tu negocio.
2. Determine tu presupuesto
Decide qué parte de tus recursos estás dispuesto a invertir. El alcance de tus actividades de marketing dependerá de tu presupuesto establecido.
3. Esté donde está su público
Investigue dónde trabaja y en qué se entretiene su audiencia: Facebook, Twitter, LinkedIn, foros de nicho y sitios web. No desperdicie sus esfuerzos de marketing en todos los canales; vaya donde están sus clientes potenciales y actuales. Estarán encantados de verte allí.
4. Cree el marketing mix para su promoción
La promoción, como toda herramienta de marketing, no puede ir sola; siempre forma parte de un mix de marketing más amplio. Desarrolle las 4P o 7P marketing, que se refieren al producto, el precio, la plaza y la promoción… y el posicionamiento, procesos y personas; así tendrás todo lo que necesitas para que tu campaña de marketing tenga éxito.
5. Elige qué tipos de marketing promocional te convienen
Publicidad
Publicidad significa anunciar un producto, servicio o una empresa recién lanzada con la ayuda de la televisión, la radio o las redes sociales.
La publicidad se comunica a través de diversos medios de comunicación de masas, incluidos los medios tradicionales como periódicos, revistas, televisión, radio, publicidad exterior o correo directo; y nuevos medios como resultados de búsqueda, blogs, redes sociales, sitios web o mensajes de texto.
La empresa utiliza la publicidad como herramienta de promoción ya que llega a una masa de personas en pocos segundos.
Marketing directo
El marketing directo es una forma de publicidad en la que las organizaciones se comunican directamente con los clientes a través de una variedad de medios que incluyen mensajes de texto de teléfonos celulares, correo electrónico, sitios web, anuncios en línea, marketing de bases de datos, volantes, distribución de catálogos, cartas promocionales y anuncios dirigidos en televisión, periódicos y revistas como así como publicidad exterior. Entre los practicantes, también se conoce como respuesta directa.
Promoción de ventas
La promoción de ventas utiliza comunicaciones de marketing mediáticas y no mediáticas durante un tiempo limitado predeterminado para aumentar la demanda del consumidor, y del mercado en general, además de mejorar la disponibilidad del producto.
Venta personal
La venta personal es un método en el que las empresas envían a sus agentes directamente a los clientes para presentarles su producto o servicio.
Aquí, la retroalimentación es inmediata y también construyen una confianza con el cliente que es muy importante.
Relación pública
Las relaciones públicas o popularmente conocida como PR, constituye una práctica para difundir la información o mensaje entre una empresa (ONG, organismo gubernamental, empresa), un particular o un público.
Una campaña de relaciones públicas exitosa puede ser realmente beneficiosa para la marca de la organización.
Promoción en línea
Esto incluye casi todos los elementos de la mezcla de promoción online, por ejemplo la publicidad de pago por clic y el marketing directo mediante el envío de boletines o correos electrónicos.
Patrocinio de eventos
Cuando se trata de promocionar, el patrocinio suele estar orientado en en brindar a los asistentes información de calidad, contenido valioso y experiencia del cliente, con el objetivo de construir una relación duradera. El objetivo es claro: convertir a los clientes potenciales en clientes leales.
Además, creas una oportunidad para que tus potenciales clientes prueben tus productos durante el evento. De esta manera, estás ofreciendo una experiencia al cliente y le das oportunidad de comprobar por sí mismo los beneficios de tu producto.
Como ves, hay varias formas de hacer promoción en marketing, no temas probar y determinar cual funciona para tu empresa.
