Si le dropshipping peut sembler être l’un des moyens les plus faciles de gagner un revenu passif en 2022, il comporte également des risques. Cet article passe en revue les 10 principaux risques à prendre en compte avant de lancer votre boutique en dropshipping.
Alors que le dropshipping a très peu d’obstacles financiers, ce qui le rend attrayant pour les personnes qui n’ont pas beaucoup d’argent pour commencer, ce modèle d’entreprise s’accompagne d’un ensemble unique de problèmes.
D’abord, le dropshipping est répandu avec des « gourous » promettant des gains à six chiffres quand vous achetez leurs cours.
La vérité est qu’il n’y a pas de solution gagnante qu’aucun de ces cours ne vous offrira, juste les principes fondamentaux que vous pouvez trouver gratuitement dans des endroits comme ce blog ou YouTube.
Les marchés sont également de plus en plus saturés chaque année. Les coûts des produits et de la publicité ont augmenté parallèlement à cette incroyable croissance. Les marges bénéficiaires des vendeurs s’en trouvent donc réduites.
Nous espérons ne pas vous dissuader de vous lancer dans le dropshipping, mais plutôt vous permettre d’être bien équipé pour faire face aux problèmes qui se présenteront probablement tout au long de votre voyage. Restez donc avec nous, nous allons passer en revue les risques un par un :
10 risques du Dropshipping à connaître avant de démarrer votre activité
Marges faibles
La marge bénéficiaire moyenne pour le dropshipping est actuellement d’environ 20%, et ceci seulement si vous avez une bonne maîtrise de vos frais généraux. Vos deux principaux frais généraux seront les coûts de vos produits et vos dépenses publicitaires, qui augmenteront probablement en fonction de la concurrence.
Si vous avez la chance de faire beaucoup de ventes, vous pouvez exercer votre pouvoir d’achat auprès des fournisseurs pour obtenir de meilleurs prix. Même si ce n’est pas le cas, il est utile d’avoir quelques fournisseurs différents qui vendent les mêmes produits ; vous pouvez alors passer de l’un à l’autre en fonction de celui qui est le moins cher.
Malheureusement, le coût de la publicité est en hausse, et la seule chose que vous puissiez faire dans ce cas est d’être conscient de votre coût par conversion. Au fur et à mesure que vous recevrez des données, ce chiffre deviendra plus définitif.
Si vous vous retrouvez évincé du marché en raison des coûts de publicité, essayez d’éviter les pays les plus chers comme les États-Unis et le Royaume-Uni.
Concours
L’énorme afflux récent de dropshippers au cours des dernières années est largement dû à la combinaison du climat financier actuel et du peu d’obstacles à franchir.
Les concurrents sont une plaie ; ils font grimper votre CPC (coût par clic), cassent vos prix et, surtout, vous volent vos clients.
Alors, comment faire face à cette situation ?
Eh bien, la réponse est beaucoup plus simple que vous ne le pensez : soyez meilleur qu’eux.
Essayez de vendre votre produit moins cher, proposez une expédition plus rapide, emballez peut-être vos produits différemment. Quoi que vous fassiez, faites quelque chose qui vous démarque des autres ; la voie des produits de marque vous aidera également à vous démarquer si elle est bien faite.
De plus, n’oubliez pas de créer un magasin de dropshipping unique au lieu de copier les autres.
Perte du contrôle de la qualité
Lorsque vous ne tenez pas physiquement le produit, il est difficile de s’assurer que tout arrive à vos clients de la même manière que vous l’avez annoncé. C’est là que la communication avec votre fournisseur est essentielle pour atténuer ce risque pour la réputation de vos magasins.
Vous devrez être prêt à poser de nombreuses questions à votre fournisseur, notamment sur les matériaux utilisés, l’emballage et les délais de livraison, pour n’en citer que quelques-unes. Nous avons compilé une liste de questions utiles à poser à vos fournisseurs pour vous assurer que vous êtes aussi proactif que possible.
Frais d’expédition
Il est facile de se laisser entraîner dans des sujets plus importants tels que les dépenses publicitaires et les coûts des produits, de sorte que les frais d’expédition sont souvent négligés. Ces frais peuvent fluctuer tout autant que les coûts des produits et doivent être pris en compte dans votre prix de vente pour couvrir ces frais généraux.
Heureusement, de nombreux fournisseurs font de même et intègrent leurs frais d’expédition dans le prix de vente pour offrir une livraison gratuite, ce qui vous donne un souci de moins.
Toutefois, lorsque vous estimez que votre entreprise est en assez bonne position pour le faire, il est conseillé de faire appel à un agent de dropshipping. Ils pourront trouver les méthodes d’expédition les plus rapides et les moins chères parmi beaucoup d’autres choses.
Délais d’expédition
Bien que ces délais puissent également être réduits en faisant appel à un agent de dropshipping, nous comprenons que vous ne soyez pas en mesure de le faire dès le début.
C’est pourquoi il est important de demander à vos fournisseurs combien de temps il faudra pour expédier les produits vers les pays où vous envisagez de vendre et de demander une preuve de suivi pour le confirmer.
Une fois que vous disposez de ces informations, assurez-vous que votre politique d’expédition est très transparente et que vous disposez d’une application de suivi des commandes connectée à votre magasin.
Vous réduirez ainsi le nombre de plaintes et éviterez toute rétrofacturation inutile de la part de la passerelle de paiement que vous avez choisie.
Retours
Le taux de retour moyen des magasins de commerce électronique est de 20 %. La raison du retour peut être due à un produit de mauvaise qualité, à une taille incorrecte, ou même simplement au remords de l’acheteur.
Quelle que soit la raison du retour, la façon dont vous le traitez reflète directement l’image de votre entreprise. De ce fait, vous avez la possibilité de convertir vos acheteurs en clients réguliers si vous vous y prenez bien.
Il est essentiel de disposer d’une politique de retour claire et étanche, tout en veillant à respecter les lois locales sur la vente en ligne. Ce n’est pas parce que vous écrivez quelque chose dans votre politique de retour qu’elle est juridiquement contraignante.
Escrocs
Les escrocs se présentent sous toutes les formes et toutes les tailles, et il est difficile de les reconnaître quand on les voit pour la première fois. Ils peuvent se présenter sous la forme d’un agent de dropshipping, d’un fournisseur, d’une agence de marketing ou même d’un client.
Le conseil que nous vous donnons à ce sujet est de rester sur vos gardes à tout moment, de toujours traiter sur des plateformes sécurisées et de poser le plus de questions possible. Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.
Disponibilité des stocks
Imaginez que vous vous trouviez dans une situation où les ventes sont enfin au rendez-vous et que vous vous rendiez soudain compte que votre fournisseur n’a plus de produits. Vous devez alors vous adresser à un autre fournisseur qui pourrait vous facturer davantage, voire vous faire subir une perte.
La meilleure solution consiste à demander d’emblée à votre fournisseur la quantité de stock qu’il a généralement sous la main et la rapidité avec laquelle il peut le reconstituer en cas de rupture de stock.
Vous pouvez également atténuer le risque de rupture de stock en ayant un fournisseur de secours à portée de main, au cas où.
Taxes
Il s’agit d’un vaste sujet qui variera en fonction des pays où se trouvent vos clients ; vous ne pouvez tout simplement pas l’ignorer. Soyez toujours conscient des taxes qui doivent être payées, le cas échéant.
Nous avons un article approfondi sur ce que vous devez savoir sur les taxes en dropshipping.
Cependant, nous vous suggérons toujours de vous adresser à un comptable si vous n’êtes pas sûr de votre situation actuelle.
Passerelles de paiement
Une passerelle de paiement permet à votre client d’acheter quelque chose sur votre boutique en ligne en gérant les transactions de paiement. Travailler avec des marges bénéficiaires minces fait déjà partie intégrante du dropshipping, et les passerelles de paiement peuvent en prendre jusqu’à 4%.
Cela peut être encore plus compliqué lorsque les acheteurs viennent d’un autre pays et que des échanges de devises sont nécessaires. Il est toujours conseillé de faire le tour du marché avant d’en choisir une pour cette seule raison, car cela peut vraiment rogner sur vos marges si ce n’est pas bien géré.
Certaines passerelles de paiement ont également des amendes pour les rétrofacturations, et certaines sont très rapides pour retenir les fonds lorsque les rétrofacturations se produisent.
PayPal, en particulier, ne tarde pas à le faire et à fournir une solution lente à ce problème. Dans des cas plus extrêmes, une passerelle de paiement peut limiter/fermer votre compte sans préavis.