Qu’est-ce que le marketing de guérilla et comment les PME l’utilisent-elles ?

« Nous n’avons pas assez d’argent pour une grande campagne de marketing, mais nous voulons nous faire remarquer. » C’est le défi que de nombreuses petites entreprises doivent relever chaque jour, alors…

Comment les petites entreprises peuvent-elles se faire remarquer tout en conservant un budget marketing modeste ?

Les petites entreprises disposent de petits budgets de marketing et les campagnes traditionnelles, telles que les panneaux d’affichage et les publicités télévisées, peuvent être trop coûteuses. Ce n’est pas parce qu’une entreprise plus grande ou mieux établie les utilise que vous devez le faire. Au lieu d’investir de grosses sommes d’argent dans des campagnes de marketing traditionnelles, les petites entreprises trouvent des moyens d’investir leur créativité et d’en récolter les fruits. C’est ce qu’on appelle le marketing de guérilla.

Ce type de marketing vous permet de vous démarquer de la concurrence et peut vous donner la réputation d’être créatif et de vous appuyer sur des supports imprimés peu coûteux tels que des affiches, des autocollants et des prospectus.

Qu’est-ce que le marketing de guérilla ?

Le marketing de guérilla est difficile à définir, mais il se caractérise par le fait de donner vie à votre produit. L’élément le plus fondamental du marketing de guérilla est de surprendre les consommateurs potentiels. Elle vise à attirer l’attention des médias et du public par des moyens non traditionnels, écartant ainsi le marketing traditionnel comme les publicités dans les journaux, à la télévision ou à la radio.

Les consommateurs sont bombardés de publicité traditionnelle dans tous les domaines de leur vie et s’y attendent dans une certaine mesure. Vous avez probablement vu des dizaines d’annonces ou de publicités cette semaine, mais… Vous vous souvenez de chacun d’entre eux ? L’un des objectifs du marketing de guérilla est de se souvenir et d’établir des connexions authentiques.

Le public rencontrera des campagnes de guérilla marketing dans sa vie quotidienne, tout comme les médias traditionnels, mais la guérilla marketing se démarque et fait réfléchir les consommateurs à ce qu’ils viennent de voir.

Une meilleure notoriété de la marque

Le marketing de guérilla établit un lien avec vos clients d’une manière que les publicités à la télévision ou dans les magazines ne peuvent pas faire. Une petite entreprise peut faire partie de la vie quotidienne du consommateur.

Si les médias sociaux et numériques peuvent être d’excellents outils pour entrer en contact avec votre public, le marketing de guérilla est un moyen physique et authentique d’entrer en contact avec vos clients.

En faisant appel à la créativité, une entreprise est en mesure de communiquer ce qui la distingue, ainsi que la personnalité de la marque, et de donner aux clients quelque chose à quoi s’identifier. Si vos annonces sont différentes et surprenantes, les clients se souviendront de votre marque comme étant créative.

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Idées et exemples de guérilla marketing

Publicité pour Folgers la plaque d’égout.

Toutes les petites entreprises ne sont pas identiques et la façon dont vous commercialisez votre entreprise doit correspondre à votre identité commerciale. Lorsque vous cherchez des idées pour une campagne de guérilla marketing, pensez d’abord à l’identité et à la personnalité de votre marque. Votre objectif doit être que les consommateurs fassent le lien entre votre publicité non conventionnelle et votre produit. Prenons l’exemple de Folgers.

Folgers Coffee a pu utiliser le marketing de guérilla sur les plaques d’égout dans les grandes villes, de sorte que lorsque la vapeur sortait, elle ressemblait à une tasse de café chaude et non à une plaque d’égout typique.

Réfléchissez à l’identité de votre produit ou de votre marque et jouez avec elle. Tous les types d’entreprises ne réussiront pas à imprimer des publicités sur des plaques d’égout comme Folgers, mais toutes les entreprises ne seront pas non plus en mesure de faire ce que vous pouvez faire.

Idées d’autocollants

Les autocollants ou le vinyle ont peut-être le pouvoir potentiel le plus important de tous.

Pouvez-vous imaginer que Washington DC soit couvert d’autocollants « 1984 » avec Big Brother qui observe ? Ce serait une déclaration dont tout le monde dans la ville saurait qu’elle est politiquement motivée. Toutes les entreprises n’ont pas l’identité qui correspondrait à ce type de campagne, mais c’est une idée avec laquelle les consommateurs se reconnaîtraient immédiatement.

Pouvez-vous penser à quelque chose que vous pouvez faire avec votre entreprise ? Certaines entreprises de parachutisme apposent des autocollants représentant des paysages urbains du ciel sur les étages des ascenseurs pour donner aux gens l’impression de voler. Lorsque Pirates des Caraïbes est sorti au cinéma, des autocollants en bois colorés ont été apposés sur les plongeoirs des piscines publiques et privées afin de donner aux plongeurs l’impression de marcher sur la planche.

Ce sont toutes de petites variations de la publicité habituelle qui deviennent de la guérilla parce qu’elles sont capables de se connecter avec les consommateurs instantanément.

Idées de brochure

Vous est-il déjà arrivé de rentrer à votre voiture et de trouver sur l’antenne un petit dépliant faisant la promotion d’une entreprise ? C’est assez typique du marketing imprimé dans notre vie quotidienne. Un petit prospectus annonçant une vente ou un nouveau restaurant.

Comment ce type de marketing peut-il surprendre nos consommateurs et devenir une guérilla?

Imaginez que vous ayez un restaurant. Au lieu d’un prospectus classique de cinq par sept, faites la publicité de votre restaurant sur un morceau de papier qui ressemble à de la nourriture et qui, placé sur l’antenne, ressemble à un shish kebab.

Un cabinet de dentiste pourrait accrocher des prospectus avec des bandes de papier en bas qui ressemblent à des dents. Plus les gens ramasseront de morceaux de papier, plus le sourire se brisera.

Un magasin de jouets pourrait distribuer des dépliants réalisés par des enfants et non basés sur des arguments de vente forts. Des dessins d’enfants grossiers réalisés avec des crayons de couleur et des aquarelles n’auraient pas le même effet qu’un argumentaire de vente traditionnel destiné aux adultes qui achètent les jouets.

Il s’agit de petites variantes d’anciennes idées de marketing qui peuvent avoir un meilleur écho auprès des clients. Utilisez votre imagination ; n’oubliez pas que le marketing de guérilla ne consiste pas à investir un gros budget, mais à investir de la créativité.

Idées pour les affiches

Un panneau ne doit pas toujours être un panneau d’événement ou d’entreprise avec des informations. Un salon de coiffure peut accrocher des posters avec des coupes de cheveux sauvages qui donneraient l’impression à quelqu’un qui se tiendrait devant qu’il a ces cheveux. Je suis sûr que vous avez vu des entreprises utiliser des affiches sur des ascenseurs qui, lorsque les portes s’ouvrent et se ferment, créent des images différentes.

C’est une idée simple que les entreprises utilisent pour se rapprocher des consommateurs. Le pouvoir de l’ascenseur ne réside pas dans le fait qu’il s’agit d’une enseigne comme les autres, mais dans le fait qu’il s’agit d’une publicité inattendue, qui trouve souvent un écho auprès des clients potentiels.

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Authenticité

Marketing des Pringles au tournoi de tennis de Wimbledon..

Vous n’avez pas à forcer quoi que ce soit. L’une des forces du marketing de guérilla est que les consommateurs feront immédiatement le lien entre la création et votre marque. Vous n’avez pas besoin de les assommer avec un argumentaire de vente. Un excellent exemple est celui de Pringles, qui s’est présenté à Wimbledon il y a quelques années et a distribué des boîtes de chips gratuites avec l’inscription « ce ne sont pas des balles de tennis ».

Cette idée nécessite un plus gros budget marketing, mais l’authenticité est ce que nous pouvons en tirer. Pringles et les consommateurs savent que leurs emballages ressemblent à des tubes de balles de tennis et ce simple message a réussi à toucher un grand nombre de personnes qui s’en sont amusées. Lorsque les films Batman ont été réédités sous le titre The Dark Knight, le studio de cinéma a loué des projecteurs dans les villes des États-Unis et a projeté le symbole de Batman pour la première. Ce type de marketing ne consistait pas à dire « venez voir le film », mais à créer des liens avec les consommateurs et à leur offrir quelque chose de mémorable.

Faites attention lorsque vous utilisez le marketing de guérilla

Le marketing de guérilla consiste à surprendre les consommateurs avec votre publicité et certaines entreprises sont allées jusqu’à défigurer des biens publics ou à placer des publicités là où elles ne devraient pas être. Faites preuve de bon sens lorsque vous apposez des autocollants ou des affiches. Vous pouvez avoir des problèmes si vous ne faites pas attention. Ne dégradez pas les biens et utilisez votre tête lorsque vous réfléchissez à la manière dont vous allez mener une campagne de guérilla marketing, sinon vous risquez de vous retrouver en prison.

Conclusion

Lorsqu’une campagne de marketing n’est pas mémorable, elle n’a pas fait son travail. Le marketing traditionnel est attendu, répétitif, fade et n’établit pas de lien avec les consommateurs aussi bien que le marketing de guérilla. La force du marketing de guérilla est de se démarquer contre toute attente et de créer une connexion instantanée avec les clients. Soyez créatif, utilisez votre imagination. Les autocollants, les affiches et les dépliants peuvent être votre meilleur ami à petit budget, et même les entreprises à gros budget les utilisent car ils sont plus mémorables.